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Condiciones: Cubrimos solo daños que afecten el funcionamiento o integridad del producto. No aceptamos devoluciones por otros motivos.

Procedimiento: Contáctanos inmediatamente si hay problemas. Necesitamos evidencia visual (fotos y videos) para el reclamo.

Resolución: Evaluaremos y ofreceremos reparación, reemplazo o reembolso según corresponda.

Proceso: Envía la evidencia al equipo de atención al cliente con detalles de compra.

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Para hacer válida tu garantía, ten en cuenta que el producto debe llegar defectuoso o incorrecto. Debe devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado.

Nulidad de Garantía: La garantía es válida si el producto no ha sido modificado, manipulado, utilizado incorrectamente, dañado por terceros o agentes externos.

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